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Vérifiez les contacts et les notifications disponibles.
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Collecte d'avis & fidélisation
Notification automatique par e-mail
Informez vos clients des événements configurés, notamment lorsqu’un post est publié. Choisissez les destinataires et personnalisez les messages de votre agence.
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Comment ça marche
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Activez les événements utiles au suivi du client.
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Contrôlez l’identité d’envoi, les liens et la réception.
Pourquoi vos clients vont adorer
Information
Rendez visibles les actions réalisées.
Cohérence
Utilisez des messages adaptés à votre relation client.
Suivi
Vérifiez les destinataires et traitez les problèmes d’envoi.
L’utiliser dans votre agence
Préparer la mission
Confirmez les destinataires, les événements activés et l’identité d’envoi avant de lancer les notifications. Le client doit savoir pourquoi il reçoit chaque message. Pour plusieurs établissements, organisez les contacts de manière à éviter qu’une personne reçoive des informations qui ne concernent pas son périmètre.
Un exemple de méthode
Après la publication d’un post, une notification peut rendre le travail visible au bon interlocuteur. Préparez un message court indiquant la fiche et l’action réalisée, avec un lien utile. Convenez du niveau de détail attendu : une alerte opérationnelle n’a pas le même rôle qu’un bilan mensuel.
Vérifier les résultats
Testez la réception, les liens et l’affichage mobile avant d’activer le flux pour tout le portefeuille. Vérifiez quels événements sont réellement configurés et traitez les adresses invalides. Un email envoyé ne prouve pas sa lecture ; les décisions importantes méritent un échange explicite avec le client.
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Cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans Localnord. Testez gratuitement pendant 7 jours.