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Collecte d'avis & fidélisation

Collecte d'avis automatisée (SMS, QR code)

Mettez en place des campagnes automatiques de collecte d'avis par SMS et QR code. Vos clients reçoivent des avis Google sans lever le petit doigt.

Illustration du produit · données de démonstration

Collecte d'avis & fidélisation

Pourquoi c'est important pour les agences

Une collecte régulière commence par une invitation claire après une expérience réelle. L’agence choisit le canal et le moment avec son client, puis vérifie le parcours. L’invitation doit être ouverte sans sélection selon la satisfaction et sans récompense conditionnée au dépôt d’un avis.

Comment ça marche

01

Configuration

Définissez le message, le timing et le canal (SMS ou QR code).

02

Envoi auto

Les invitations à laisser un avis sont envoyées automatiquement.

03

Collecte

Les avis arrivent sur la fiche Google du client en continu.

Pourquoi vos clients vont adorer

Accessibilité

Rendez le lien de dépôt d’avis facile à trouver.

Organisation

Préparez les invitations et contrôlez les campagnes.

Écoute

Aidez le client à recueillir des retours authentiques.

FAQ

Questions fréquentes

01Peut-on filtrer les clients mécontents ?

Non. Ne réservez pas le lien Google aux clients satisfaits. Une demande de retour privé ne doit pas empêcher ni détourner les critiques légitimes.

02Les SMS sont-ils inclus ?

Vérifiez dans votre compte les conditions, crédits et éventuels coûts applicables aux envois. Ne construisez pas votre offre sur un quota non confirmé.

Collecte d'avis & fidélisation

Prêt à utiliser Collecte d'avis automatisée (SMS, QR code)?

Cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans Localnord. Testez gratuitement pendant 7 jours.