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Avis & e-réputation
Réponse assistée avec IA
Pour les cas sensibles, l'IA vous propose une réponse que vous pouvez modifier avant publication. Le meilleur des deux mondes : rapidité de l'IA + contrôle humain.
Illustration du produit · données de démonstration
Comment ça marche
Suggestion IA
L'IA propose une réponse que vous pouvez éditer librement.
Validation
Modifiez si besoin et publiez en un clic.
Pourquoi vos clients vont adorer
Contrôle total
Vous gardez la main sur les réponses sensibles.
Rapidité
La base est déjà rédigée, vous n'avez qu'à ajuster.
Flexibilité
Choisissez quels avis sont automatiques et lesquels nécessitent validation.
L’utiliser dans votre agence
Préparer la mission
Définissez le ton du client, sa signature et les informations qui peuvent être communiquées publiquement. Pour un avis sensible, demandez d’abord les faits utiles à l’établissement. Le brouillon IA sert de point de départ rédactionnel et ne peut pas confirmer seul le déroulement d’une prestation.
Un exemple de méthode
Un avis mentionne un retard et un accueil décevant : préparez une réponse qui reconnaît le ressenti, reste factuelle et propose un contact adapté. Retirez toute information privée et tout engagement non validé. Votre agence relit, ajuste puis publie la version qu’elle assume au nom du client.
Vérifier les résultats
Contrôlez le sens, la langue, le nom cité et le canal de contact avant l’envoi. Après publication, suivez les demandes qui nécessitent une action hors Google. Mesurez le temps de traitement et la cohérence des réponses ; une rédaction plus rapide ne dispense pas d’un contrôle humain.
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Prêt à utiliser Réponse assistée avec IA?
Cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans Localnord. Testez gratuitement pendant 7 jours.