Hinweis
Sie erhalten einen Hinweis zu Bewertungen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.
Bewertungen & Reputation
KI-gestützte Antworten
Bei heiklen Fällen schlägt Ihnen die KI eine Antwort vor, die Sie vor der Veröffentlichung bearbeiten können. Das Beste aus beiden Welten: das Tempo der KI + menschliche Kontrolle.
Produktillustration · Demodaten
So funktioniert es
KI-Vorschlag
Die KI schlägt eine Antwort vor, die Sie frei bearbeiten können.
Freigabe
Passen Sie die Antwort bei Bedarf an und veröffentlichen Sie sie mit einem Klick.
Warum Ihre Kunden es lieben werden
Kontrolle
Sie behalten heikle Antworten selbst in der Hand.
Tempo
Der Entwurf steht bereits, Sie müssen ihn nur noch anpassen.
Flexibilität
Wählen Sie, welche Bewertungen automatisch beantwortet werden und welche eine Freigabe brauchen.
In Ihrer Agentur einsetzen
Die Arbeit vorbereiten
Legen Sie Tonalität, Signatur und öffentlich teilbare Informationen des Kunden fest. Bei einer heiklen Bewertung fragen Sie zuerst die relevanten Fakten beim Standort ab. Der KI-Entwurf ist ein Ausgangspunkt für den Text und kann allein nicht bestätigen, wie eine Leistung tatsächlich abgelaufen ist.
Ein Agentur-Workflow
Eine Bewertung erwähnt eine Verspätung und einen enttäuschenden Empfang: Bereiten Sie eine Antwort vor, die das Erlebnis anerkennt, sachlich bleibt und einen passenden Kontakt anbietet. Entfernen Sie private Informationen und nicht freigegebene Zusagen. Ihre Agentur liest gegen, passt an und veröffentlicht die Version, die sie im Namen des Kunden vertreten kann.
Ergebnisse prüfen
Prüfen Sie vor dem Senden Sinn, Sprache, genannten Namen und Kontaktweg. Verfolgen Sie nach der Veröffentlichung Anliegen, die außerhalb von Google eine Aktion erfordern. Messen Sie Bearbeitungszeit und Konsistenz der Antworten; schnelleres Schreiben ersetzt keine menschliche Kontrolle.
Bewertungen & Reputation
Bereit für KI-gestützte Antworten?
Diese Funktion ist in allen Localnord-Tarifen enthalten. Testen Sie 7 Tage kostenlos.