Notificación
Recibes una alerta para las reseñas que requieren una atención especial.
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Reseñas y reputación
Respuesta asistida con IA
Para los casos sensibles, la IA te propone una respuesta que puedes modificar antes de publicar. Lo mejor de ambos mundos: la rapidez de la IA + el control humano.
Ilustración del producto · datos de demostración
Cómo funciona
Sugerencia de la IA
La IA propone una respuesta que puedes editar libremente.
Validación
Modifica si hace falta y publica en un clic.
Por qué tus clientes lo adorarán
Control total
Mantienes el control sobre las respuestas sensibles.
Rapidez
La base ya está redactada, solo tienes que ajustarla.
Flexibilidad
Elige qué reseñas son automáticas y cuáles requieren validación.
Aplicarlo en su agencia
Preparar el trabajo
Defina el tono, la firma y la información que puede compartirse públicamente. Para una reseña delicada, pida primero los hechos relevantes al establecimiento. El borrador de IA es un punto de partida para redactar; no puede confirmar por sí solo qué ocurrió durante un servicio.
Un proceso de agencia
Una reseña menciona un retraso y una mala acogida: prepare una respuesta que reconozca la experiencia, sea factual y ofrezca un contacto adecuado. Retire datos privados y compromisos no aprobados. Su agencia revisa, ajusta y publica la versión que puede asumir.
Comprobar resultados
Compruebe sentido, idioma, nombres y datos de contacto antes de enviar. Tras publicar, siga las solicitudes que requieren una actuación fuera de Google. Mida el tiempo y la coherencia de las respuestas; redactar más rápido no elimina la necesidad de supervisión humana.
Reseñas y reputación
¿Listo para usar Respuesta asistida con IA?
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