Per Post
Eine Karte mit 5-stelligem Code kommt an Ihre Adresse. Die häufigste, manchmal die einzige.
Google My Business: Leitfaden zur Bestätigung.
Methoden, Schritte und Fallen, die Sie vermeiden sollten. In 5 Minuten gelesen.
Was ist die Bestätigung eines Google-Eintrags?
Mit der Bestätigung beweisen Sie Google, dass Ihr Unternehmen an dieser Adresse existiert und Sie es verwalten. Ohne Bestätigung können Sie das Profil nicht verwalten, und Google zeigt es unter Umständen weder in der Suche noch in Maps. Sie bestätigen die Profile mehrerer Kunden? Sehen Sie sich die Verwaltung von Google-My-Business-Profilen mit Localnord an.
Ohne Bestätigung
- In Google und Maps erscheinen
- Ihre Angaben kontrollieren
- Auf Rezensionen antworten
- Statistiken einsehen
- Beiträge, Fotos und Angebote posten
- Unerlaubte Änderungen blockieren
Mit Bestätigung
- In Google und Maps erscheinen
- Ihre Angaben kontrollieren
- Auf Rezensionen antworten
- Statistiken einsehen
- Beiträge, Fotos und Angebote posten
- Unerlaubte Änderungen blockieren
Die verschiedenen Bestätigungsmethoden
Google wählt die möglichen Methoden je nach Branche.
Per Telefon
Ein Anruf oder eine SMS liefert den Code. Nur für bestimmte Branchen.
Per E-Mail
Der Code kommt an eine E-Mail mit der Domain Ihrer Website.
Über die Google Search Console
Website schon in der Search Console bestätigt? Dann klappt die Bestätigung sofort.
Per Video
Filmen Sie außen, innen und einen Nachweis, dass Sie Zugang zu den Räumen haben.
Der Bestätigungsprozess im Detail
Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge.
0 / 5 Schritte erledigt
So gelingt Ihre Google-Videobestätigung
Unsere Methode Schritt für Schritt, damit Sie die besten Chancen haben.
Die Videobestätigung Schritt für Schritt
Bestätigung starten
Google zeigt auf Ihrem Computer einen QR-Code. Scannen Sie ihn mit dem Handy.
So erkennt Google Ihr Gerät und Ihren Standort.
Smartphone vorbereiten
Prüfen Sie vor dem Start diese drei Punkte:
- Standortdienste aktiviert
- Mobile Daten aktiv
- Kamerazugriff erlaubt
Google prüft, dass Sie wirklich an der Adresse sind.
Draußen beginnen
Filmen Sie Straße und Gebäude ringsum, wie in Street View, mit einer 180°-Drehung.
Google muss die Adresse im Bild erkennen.
Den Ort zeigen
Filmen Sie Ihre Räume mit erkennbaren Merkmalen:
- Briefkasten mit Firmenname
- Firmenschild
- Logo oder Aufkleber an der Tür
Je mehr Hinweise, desto einfacher.
Zugang beweisenkritisch
Der wichtigste Schritt: ohne Zugangsnachweis lehnt Google ab.
- Schlüssel ins Schloss stecken
- Gut sichtbar umdrehen
- Öffnen und eintreten
- Rolltor: erst den Schlüssel filmen, dann das Tor, das hochfährt
Er beweist, dass Sie die Räume wirklich nutzen.
Innenraum filmen
Gehen Sie zum Arbeitsplatz: Schreibtisch, Ausstattung. Keine Gesichter, keine Familienfotos.
Ein aufgeräumter, professioneller Raum macht das Video glaubwürdig.
Zwei Dokumente zeigen
Zwei Dokumente mit gleichem Namen und gleicher Adresse:
- Handelsregisterauszug oder offizielles Dokument
- Rechnung (Strom, Gas, Kunde…)
Kamera nah heranführen, damit alles lesbar ist.
Localnord-Tipp schwacher Empfang
Im Gebäude oder im Keller bricht der Empfang oft ab. Bereiten Sie den Weg vor, bevor Sie die Bestätigung starten:
- Prüfen Sie, wo der Empfang hält, von der Straße bis zum Arbeitsplatz
- Nutzen Sie das WLAN vor Ort, wenn es den ganzen Weg abdeckt
- Gehen Sie den Weg einmal ab, ohne zu filmen
- Starten Sie die Bestätigung und filmen Sie in einem Zug
- Bricht die Verbindung ab, beginnen Sie von vorn
Google verlangt ein live gedrehtes Video: Senden Sie nie ein vorher aufgenommenes Video.
Besondere Fälle
- Ein Postfach allein wird abgelehnt
- Sie brauchen einen zugänglichen Ort
- Ein virtuelles Büro oder eine Geschäftsadresse allein wird abgelehnt
- Ein Aufkleber mit Ihrem Logo hilft sehr
Die Methode im Überblick
Folgen Sie den Schritten in dieser Reihenfolge: So haben Sie die besten Chancen.
Häufige Probleme und Lösungen
Die häufigsten Hürden und was zu tun ist.
Die Postkarte kommt nicht an
Adresse und Briefkasten prüfen. 14 Tage warten, dann einen neuen Code anfordern.
Der Code ist abgelaufen
Ein Code gilt 30 Tage. Neuen anfordern und das Profil bis dahin nicht ändern.
Das Profil ist schon beansprucht
Auf „Zugriff anfordern“ klicken. Keine Antwort in 7 Tagen? Mit Nachweisen Einspruch bei Google einlegen.
Keine Methode verfügbar
Kategorie prüfen. Bleibt es blockiert, den Google-Support kontaktieren.
Der Code wird abgelehnt
Eine Änderung an Name, Adresse oder Kategorie macht den Code ungültig. Neuen anfordern, ohne etwas zu ändern.
Profil nach Bestätigung gesperrt
Prüfen, ob Sie die Google-Richtlinien einhalten, dann eine Überprüfung beantragen.
Tipps für eine schnellere Bestätigung
Die richtigen Reflexe für eine schnelle Bestätigung.
NAP-Konsistenz
Überall gleicher Name, gleiche Adresse, gleiche Telefonnummer: Website, Verzeichnisse, Social Media.
Geschäftliche E-Mail nutzen
Eine E-Mail mit Ihrer Domain öffnet oft die Bestätigung per E-Mail.
Während der Bestätigung nichts ändern
Änderungen an Name, Adresse oder Kategorie können alles neu starten.
Website in der Search Console bestätigen
Eine bestätigte Website kann die Sofort-Bestätigung freischalten.
Unterlagen vorbereiten
Fürs Video: sichtbares Schild, Firmenunterlagen und eine Rechnung an die Adresse.
Profil vorher vervollständigen
Kategorie, Öffnungszeiten, Beschreibung, Fotos: ein vollständiges Profil geht schneller.
Häufige Fragen zur Google-Bestätigung
Antworten auf die häufigsten Fragen.
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