Einrichtung
Legen Sie Ton, Stil und Antwortrichtlinien für jeden Kunden fest.
Bewertungen & Reputation
Google-Bewertungen automatisch beantworten
Die KI erstellt zu jeder neuen Google-Bewertung eine persönliche Antwort im Ton des Kunden, rund um die Uhr. Je nach Einstellung wird sie automatisch veröffentlicht oder Ihnen zur Freigabe vorgelegt.
Produktillustration · Demodaten
Bewertungen & Reputation
Warum es für Agenturen zählt
Die Verwaltung von Bewertungen erfordert einen einheitlichen Ton und einen klaren Umgang mit heiklen Fällen. Ihre Agentur legt die Richtlinien fest und wählt die passende Nutzung für jeden Kunden. Vorgeschlagene Antworten müssen sachlich bleiben; eine komplexe Beschwerde erfordert eine menschliche Bearbeitung.
So funktioniert es
Erkennung
Sobald eine Bewertung veröffentlicht wird, erkennt die KI sie und erstellt eine passende Antwort.
Veröffentlichen
Die Antwort wird je nach Ihren Einstellungen automatisch veröffentlicht oder zur Freigabe vorgelegt.
Warum Ihre Kunden es lieben werden
Kontinuität
Organisieren Sie die Bearbeitung neuer Bewertungen.
Richtlinien
Passen Sie die Antworten an Ton und Kontext des Kunden an.
Kontrolle
Behalten Sie eine menschliche Prüfung heikler Fälle bei.
FAQ
Häufige Fragen
01Kann sich die KI irren?
Ja. Sie kann eine Bewertung falsch verstehen oder eine unpassende Formulierung vorschlagen. Legen Sie Richtlinien fest und prüfen Sie die Antworten, besonders bei Beschwerden und privaten Informationen.
02Wie gehen Sie mit einer Beschwerde um?
Klären Sie die Fakten mit dem Kunden und geben Sie die Antwort vor der Veröffentlichung frei. Versprechen Sie nichts, was das Unternehmen nicht genehmigt hat, etwa eine Erstattung.
Bewertungen & Reputation
Bereit für Google-Bewertungen automatisch beantworten?
Diese Funktion ist in allen Localnord-Tarifen enthalten. Testen Sie 7 Tage kostenlos.