Google My Business : gérez les fiches de tous vos clients.Google My Business :gérez les fiches de tous vos clients.

Connectez-vous au compte Google qui gère la fiche, puis cherchez le nom du commerce sur Google ou Google Maps : les outils de gestion s'affichent au-dessus de la fiche. Vous pouvez aussi passer par business.google.com, l'adresse de My Business by Google. Pour la fiche d'un client, il vous faut un accès gestionnaire. Dans Localnord, « Obtenir l'accès à une fiche Google » vous guide pour le demander et vous prévient quand il est accordé.

Oui. Créer et gérer une fiche Google est gratuit, sans limite de durée. Ce qui se paie, ce sont les outils pour gérer beaucoup de fiches. Localnord coûte 9 € HT par fiche et par mois en Annuel (108 € HT par an), ou de 19 à 9 € HT par mois sans engagement, selon le nombre de fiches. L'essai dure 7 jours, sans carte bancaire.

La fiche Google ne rapporte rien en elle-même : elle est gratuite. Elle rapporte aux commerces, en appels et en visites, et aux agences qui la gèrent pour eux contre un abonnement mensuel. Les agences sur Localnord revendent la gestion d'une fiche de 99 à 150 € par mois, au prix qu'elles fixent. Revendue 120 € par mois, une fiche en Annuel vous laisse 111 €. Pour trouver ces commerces, Localnord vous apporte aussi des prospects et vous met en relation avec des commerciaux indépendants.

Déclarez une zone desservie à la place de l'adresse : jusqu'à 20 villes, et Google n'affiche que la zone. C'est le cas d'un plombier, d'une coiffeuse à domicile ou d'un dépanneur. Dans Localnord, « Créer une fiche Google » propose le mode « Je me déplace » : vous ajoutez les villes desservies, puis vous lancez la validation avec les méthodes que Google propose pour la fiche.

Allez sur business.google.com/create avec un compte Google, puis indiquez le nom, la catégorie, l'adresse ou la zone desservie et les coordonnées. Il reste à valider la fiche. Selon les cas, Google propose un appel, un SMS, un e-mail, une vidéo ou une carte postale, dont le code arrive en général sous 14 jours. Avec Localnord, vous créez la fiche d'un client avec « Créer une fiche Google » et lancez la validation par appel, SMS, e-mail ou carte postale sans quitter le tableau de bord. La vidéo se fait directement chez Google.

Allez sur accounts.google.com, cliquez sur « Créer un compte » et choisissez « Pour le travail ou mon entreprise ». Une adresse e-mail existante suffit, pas besoin de Gmail. Pour un commerce, le compte doit appartenir au client : il le crée, de préférence avec une adresse à son nom de domaine, reste propriétaire de sa fiche et vous y donne un accès gestionnaire.

Oui. Google a renommé Google My Business en Google Business Profile en novembre 2021, et « My Business by Google » désigne le même outil. En français, on parle de fiche d'établissement Google. L'application mobile Google My Business a été arrêtée en 2022 : la fiche se gère depuis la recherche Google, Google Maps ou un outil comme Localnord.

Un post court, avec une image et un bouton d'action. Google propose trois types de posts : actualité, offre et événement. Le texte est limité à 1 500 caractères, mais seules les premières lignes sont visibles sans clic : mettez l'essentiel au début. Pour l'image, visez le format 4:3, 1 200 × 900 pixels au moins. Dans Localnord, l'IA rédige le post, l'image est mise au format de Google, et l'agenda se remplit de 1 à 6 mois d'avance.

Pour une fiche Google, Google Workspace ne sert à rien : un compte Google gratuit suffit. Workspace est la suite payante de Google (Gmail à votre nom de domaine, Drive, Meet), facturée par utilisateur et par mois. Son principal inconvénient, ici, est donc son coût, pour un service que My Business by Google n'exige pas.

Obtenez un accès gestionnaire à chaque fiche, puis connectez votre compte Google à Localnord. Toutes les fiches qu'il gère s'affichent dans « Ajoutez vos fiches Google », et vous choisissez celles à importer. Un seul tableau de bord montre ensuite la note, le score et les tâches de chaque fiche. Pendant l'essai, vous gérez une fiche. Si la fiche est sur son compte Google, votre client en reste propriétaire : Localnord passe par l'API officielle de Google avec votre accès gestionnaire et ne change jamais la propriété. Une fiche créée depuis votre propre compte vous appartient, et vous pouvez en transférer la propriété au client depuis Google.