Antwortrate bei Rezensionen
- FRTaux de réponse aux avis
- ENReview response rate
- ESTasa de respuesta a las reseñas
Der Anteil der Rezensionen, auf die das Unternehmen geantwortet hat. Google zeigt sie im Bericht nicht an: Man berechnet sie selbst oder mit einem Tool zur Rezensionsverwaltung.
Bsp.Eine Autowerkstatt in Dortmund hat dieses Jahr 40 Rezensionen erhalten und auf 30 geantwortet: eine Antwortrate von 75 %. Zuerst holt sie die unbeantworteten negativen nach.
