Tasa de respuesta a las reseñas
- FRTaux de réponse aux avis
- ENReview response rate
- DEAntwortrate bei Rezensionen
El porcentaje de reseñas que el negocio ha respondido. Google no lo muestra en su informe: se calcula a mano o con una herramienta de gestión de reseñas.
Ej.Un taller de Gijón ha recibido 40 reseñas este año y ha respondido a 30: su tasa de respuesta es del 75 %. Primero retoma las reseñas negativas que siguen sin respuesta.
