Avis négatif
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- ESReseña negativa
- DENegative Rezension
Avis avec une note basse, en général 1 ou 2 étoiles, ou un texte critique. Google ne retire pas un avis parce qu'il est négatif, seulement s'il enfreint ses règles.
Ex.Un client d'un plombier de Nantes met 1 étoile pour un retard. Le plombier ne peut pas le faire supprimer, mais il répond calmement en expliquant ce qui s'est passé.
